Tilgængelighedserklæring

WebOké vil gerne, at alle, også besøgende med et syns- eller motorisk handicap, kan bruge websitet og kundeportalen fuldt ud. Vi arbejder løbende med tilgængelighed efter retningslinjerne i WCAG 2.1 AA.

Den standard, vi følger

Vi følger den europæiske tilgængelighedsstandard EN 301 549, som bygger på WCAG-retningslinjerne (niveau AA). Dermed lever vi op til European Accessibility Act, som siden juni 2025 gælder for webshops og onlinetjenester.

Så vidt vi ved, opfylder websitet og kundeportalen denne standard. Tilgængelighed er en del af vores udviklingsproces: Hver ny funktion bygges med tastaturbetjening, understøttelse af skærmlæsere og tilstrækkelig kontrast.

Det gør vi

• Alle knapper og links kan betjenes med tastaturet (Tab, Enter og mellemrum), også vinduerne og markeringshandlingerne i portalen.
• Formularer har labels, dekorative ikoner er skjult for skærmlæsere, og statusmeddelelser bliver læst op.
• Tekst og betjeningselementer har tilstrækkelig farvekontrast, både i lys og mørk visning.
• Fejlmeddelelser i formularer er tekstbaserede, knyttet til feltet og kan læses op af skærmlæsere.
• Websitet findes på nederlandsk, engelsk, tysk, fransk og dansk; sprogvalget gælder for alle sider og meddelelser.
• Siderne har en logisk overskriftsstruktur, genkendelige landmarks og et "spring til hovedindhold"-link.
• Vi bruger ikke blinkende eller automatisk afspillet indhold; animationer er diskrete og er aldrig nødvendige for at forstå siden.

Ofte stillede spørgsmål om tilgængelighed

Kan jeg bruge WebOké med en skærmlæser?

Ja. Websitet og kundeportalen kan bruges fuldt ud med skærmlæsere som NVDA, JAWS og VoiceOver: Formularer har labels, statusmeddelelser bliver læst op, og dekorative elementer springes over.

Kan jeg betjene alt med kun tastaturet?

Ja. Alle funktioner, fra bestilling til DNS-administration i kundeportalen, kan betjenes med Tab, Enter og mellemrum, med en synlig fokusmarkering.

Hvad gør jeg, hvis noget alligevel ikke er tilgængeligt?

Giv os besked via en supportsag eller e-mail. Henvendelser om tilgængelighed behandler vi med høj prioritet, og vi løser dem varigt.

Støder du på problemer?

Finder du en side eller funktion, der ikke er ordentligt tilgængelig? Så giv os besked, og vi løser det. Giv besked via en supportsag

Denne erklæring blev senest opdateret den 15. august 2026.