AI-assistenten i Supportcenter

Har du et spørgsmål om din hosting, dit domæne eller din konto? I Mit WebOké stiller du det direkte til AI-assistenten. Assistenten kender hele vores vidensbase og hjælper dig med det samme med forklaringer og trin, når som helst på døgnet.

Stil et spørgsmål til AI-assistenten

1. Log ind på Mit WebOké.
2. Gå til Supportcenter. Du kan også stille dit spørgsmål direkte fra dashboardet.
3. Skriv dit spørgsmål, og send det. Assistenten svarer med det samme med en forklaring eller en trin-for-trin-vejledning.

Send skærmbilleder med

Ser du en fejlmeddelelse eller noget andet på skærmen, som er svært at beskrive? Så send et skærmbillede med dit spørgsmål. Assistenten kigger med og kan hjælpe dig mere præcist.

Kommer I ikke i mål sammen?

Kan du ikke løse dit spørgsmål med assistenten, opretter du direkte en supportsag samme sted. Så tager vores medarbejdere over.

Godt at vide

• Også i vidensbasen kan du stille opfølgende spørgsmål med AI efter en søgning. Praktisk, hvis en artikel ikke helt besvarer dit spørgsmål.