Hent mailboks eller slettede e-mails tilbage fra backuppen
Har du ved et uheld slettet mails, tømt en mappe eller smidt en hel mailboks ud? Hver nat laver vi en backup af din hostingpakke eller mailpakke, inklusive alle mailbokse. Du gendanner selv, gratis, en mailboks fra backuppene for de seneste 30 dage. Din hjemmeside og dine andre mailbokse forbliver uændrede.
Gendan slettede mails i din mailboks
- Log ind på min.weboke.dk/backups (i menuen: Mine Produkter > WebOké Backups).
- Konto: vælg den pakke, hvor mailboksen ligger, og klik på Næste.
- Tidspunkt: vælg en backup fra før det tidspunkt, hvor mailene forsvandt. Hvis du ikke er sikker, så vælg en dag tidligere.
- Dele: markér kun E-mail (mailbokse) og vælg derunder kun den mailboks, du vil have tilbage, for eksempel info@ditdomæne.dk.
- Metode: vælg Gendan kun det, der mangler eller er ændret.
- Bekræft: kontrollér oversigten, indtast din adgangskode og klik på Start Restore.
De slettede mails kommer tilbage i mailboksen, i de mapper hvor de lå. Mails, du har modtaget efter det valgte tidspunkt, forbliver uændret. Du modtager en e-mail, så snart gendannelsen er færdig. Som regel sker det inden for et par minutter, men ved en stor mailboks kan det tage længere tid.
Kig roligt først: backuppen som separat mailboks
Er du ikke sikker på, hvilken backup du har brug for, eller vil du ikke ændre noget i din nuværende mailboks? Vælg da under Metode funktionen Som kopi ved siden af det nuværende. Under Navn på ny mailboks indtaster du et navn, for eksempel gendannelse. Backuppen kommer så i den nye mailboks, med samme adgangskode som den oprindelige mailboks. Opsæt den mailboks i dit mailprogram eller åbn den i webmailen, og træk de mails, du har brug for, tilbage til din egen mailboks. Slet derefter kopien igen, da den tæller med i din lagerplads. Dette kan gøres for én mailboks ad gangen.
Gendan en slettet mailboks
Har du slettet en mailboks i DirectAdmin? Følg da de samme trin som ovenfor, og vælg under Dele den mailboks, der ikke længere findes. Den kommer tilbage med den mail, der lå i den på det valgte tidspunkt. Markér også mailindstillingerne, hvis du vil have videresendelsesadresser, filtre og autosvar fra det tidspunkt tilbage.
Godt at vide
- 30 dage. Vi gemmer en backup fra hver nat de seneste 30 dage. Mails, der er forsvundet for længere tid siden, kan vi ikke længere hente tilbage.
- Kun det, der lå der om natten. En mail, der er modtaget samme dag og slettet igen, findes ikke i en backup.
- Mails kun på din computer. Bruger du POP3, henter dit mailprogram mailen fra serveren, og den ligger derefter nogle gange kun på din computer. Disse mails er derfor ikke med i vores backup.
- Vælg ikke Fuld gendannelse. Så forsvinder alt, der er modtaget efter det valgte tidspunkt. For mail er Gendan kun det, der mangler eller er ændret næsten altid det rigtige valg.
- Lagerplads. Gendannede mails tæller igen med i lagerpladsen for din pakke. Er din pakke næsten fuld, så frigør plads først, se Lagerplads eller diskplads fuld: sådan frigør du plads.
Alt om backuppene, som for eksempel at gendanne og downloade filer eller en WordPress-side, kan du læse i WebOké Backups: se, gendan eller download en backup. Lykkes det ikke, så opret en sag og nævn restorekoden på otte tegn fra Tidligere restores.