Få din hjemmeside overvåget: tilgængelighed, certifikat og domæne

Uden overvågning hører du først, at din hjemmeside er nede, når en kunde ringer, eller slet ikke. En oppetidsovervågning tjekker med få minutters mellemrum, om din side virker, og advarer dig, hvis den ikke gør. Her kan du læse, hvad du skal overvåge, hvor ofte, og hvordan du sikrer, at en advarsel rent faktisk når frem til dig.

Hvad WebOké overvåger, og hvad vi ikke overvåger

Vi overvåger vores egne servere og vores netværk. Aktuelle driftsforstyrrelser og planlagt vedligeholdelse kan du se på statussiden Driftsforstyrrelser, også uden at logge ind. Om din egen hjemmeside virker, overvåger vi ikke: Et plugin, der er gået i stykker, eller et udløbet domæne opdager vores overvågning ikke. Til det bruger du en ekstern overvågningstjeneste. Der findes både gratis og betalte tjenester, så vælg en, der passer til dig.

Vil du hurtigt se, hvordan dit domæne har det, inklusive certifikatets udløbsdato, så brug Domænesundhed. Det er et øjebliksbillede, ikke en overvågning.

Hvad du skal overvåge

Overvåg en side, som din hjemmeside rent faktisk genererer, fx din forside eller kontaktside, og ikke et enkelt billede. En server kan svare med en fejlside, og med indholdskontrollen opdager du også det. Har du en webshop, så overvåg også butikssiden.

Det er en god idé at have en separat kontrol af certifikatet. Let's Encrypt sender ikke længere påmindelser om certifikater, der er ved at udløbe. Se Kortere gyldighed for Let's Encrypt-certifikater: hvad betyder det for dig? En advarsel, når der er under 14 dages gyldighed tilbage, er en fornuftig grænse.

Udløbsdatoen for et domæne hos WebOké kan du se under Mine domæner i kolonnen Udløber. Slå også automatisk fornyelse til der. Se Dit domæneoverblik.

Udefra, og hvor ofte

Overvågningen skal køre et andet sted end din hjemmeside. Hvis din server er nede, kan den heller ikke selv advare dig. En ekstern tjeneste tjekker fra internettet, ligesom dine besøgende.

• Hvor ofte: Hvert 1. til 5. minut er almindeligt for en hjemmeside. Oftere giver ikke mening for de fleste sider.
• Advar først efter gentagelse: Lad først en advarsel komme efter to eller tre mislykkede kontroller i træk. Så udløser en enkelt tabt forbindelse ikke en alarm.
• Vedligeholdelse: Sæt overvågningen på pause, mens du selv arbejder på siden.

Advarsler, der når frem

• Vælg en kanal, du faktisk ser: en pushbesked på din telefon, sms eller chat. Mail kan bruges, men overses let. Brug to kanaler til vigtige sider.
• Lad ikke advarslerne afhænge af det, du overvåger. Hvis advarslen sendes til en mailboks på det samme domæne, og det domæne er nede, når den ikke frem.
• Hold det roligt. Får du hver dag advarsler, som du ikke gør noget ved, begynder du at ignorere dem, også den ene, der betyder noget.
• Test det: Peg kontrollen et øjeblik mod en adresse, der ikke findes, og se, om og hvor hurtigt advarslen kommer.
• Beskyt kontoen hos din overvågningstjeneste med en stærk adgangskode og totrinsbekræftelse. Den, der kommer ind, kan slå advarslerne fra.

Lad tjenesten oprette en offentlig statusside, hvis du vil informere dine kunder, men skriv ikke interne adresser eller servernavne på den.

Overvåg selv med en VPS

Har du en VPS, kan du også selv køre overvågningen, fx med open source-programmet Uptime Kuma. Installér det i så fald ikke på den samme server som de sider, det overvåger, eller kombinér det med en ekstern kontrol. Se Uptime Kuma: overvåg dine sider og din server og Overvågning udefra og indefra. VPS'en og overvågningen på den administrerer du selv.

Overvågning er en del af vedligeholdelsen

Overvågning fortæller dig, at der er noget galt, men ikke hvorfor. Hold derudover en fast vedligeholdelsesrytme: Hold opdateringer ajour, tjek dine backups, og åbn jævnligt selv din side i et privat vindue. Virker din side ikke, og står der intet på statussiden, så kig først i din sides fejllog, eller opret en ticket via Supportcenteret.

Vil du lære mere? Tag det gratis WordPress-kursus, lektion 9.4 En fast vedligeholdelsesrytme.