E-mail afvist: message too big

Først og fremmest er det værd at nævne, at e-mail ikke rigtig er egnet til at sende store filer.

Når du sender en e-mail med en vedhæftet fil, er der en række grænser, der kan være årsagen til, at din e-mail bliver bouncet (afvist) som “undeliverable”. Det er afsenderens maksimale beskedgrænse, modtagerens maksimale beskedgrænse og til sidst størrelsen på modtagerens postkasse (den kan for eksempel også være fuld).

Hver e-mail går gennem afsenderens og modtagerens mailserver. For at kunne sende med succes skal begge parter mindst have en grænse, der er større end beskeden. De fleste servere har en grænse for den maksimale størrelse på en e-mail. Den omfatter de vedhæftede filer plus selve beskeden (inklusive ting, du ikke selv umiddelbart ser). Langt de fleste mailservere har en grænse på 20 MB pr. besked. En vedhæftet fil på 20 MB vil under alle omstændigheder ikke gå igennem, fordi en (binær) vedhæftet fil skal kodes for at kunne sendes (med det såkaldte MIME-format, som e-mails sendes i). Derved vokser en besked med mindst 20 til 30 %. I praksis betyder det, at du ved en grænse på 10 MB reelt kun kan sende en vedhæftet fil på omkring 7 MB. Vi har en grænse på 20 MB, hvor grænsen for en vedhæftet fil ligger på omkring 14 til 15 MB.