Du har nået din beskedgrænse / XX e-mails blev sendt i går

Denne meddelelse får du, når der på én dag er sendt mere mail end grænsen for din pakke:

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: eksempel@emailadresse.dk You (kontonavn) have reached your message limit.

Eller, dagen efter: XX emails have been sent yesterday by kontonavn. Nogle gange står der kun Unrouteable address eller Mail delivery failed: returning message to sender.

Tælleren nulstilles hver nat. Dagen efter kan du altså sende mail igen. Mail, der er blevet afvist, bliver ikke sendt igen af sig selv: send derfor selv vigtige beskeder igen.

Hvorfor er der en grænse?

Spammere forsøger ofte at sende mail via en andens konto, for eksempel med en stjålet adgangskode eller via en formular på en hjemmeside. Med en daglig grænse begrænser vi skaden. Som standard er grænsen 300 mails om dagen pr. pakke, for alle dine mailbokse, webmailen og din hjemmeside tilsammen. Læs Grænse for afsendelse af mail.

Tjek, om du selv har sendt mailen

Gå i DirectAdmin til E-mail Accounts og klik på E-mail Usage. Der kan du se, hvilke mails der er sendt, og fra hvilken mailboks. Kan du ikke genkende dem, så skift straks adgangskoden til den mailboks og kontakt os. Læs også Mailboks overtaget eller spam fra din adresse: sådan rydder du op.

En lavere eller højere grænse

Er din grænse lavere end normalt, for eksempel 50? Så er den tidligere blevet sænket efter misbrug. Er problemet løst, så bed os om at sætte den normale grænse tilbage. Har du virkelig brug for mere, så kontakt os. Til nyhedsbreve er det bedre at bruge en nyhedsbrevstjeneste.

Se også i DirectAdmin-vejledningen: Hvad du skal gøre, hvis din e-mailadresse er blevet misbrugt.

Udførlig forklaring med skærmbilleder: Afsendelsesgrænser og meddelelsen 'message limit reached' i DirectAdmin-vejledningen.