Min hjemmeside virker ikke efter upload eller flytning

Virker din hjemmeside ikke, efter du har uploadet den eller flyttet den til WebOké? Herunder finder du de mest almindelige årsager, og hvad du kan gøre ved dem. Bruger du WordPress, så kig også på afsnittet om WordPress.

Du ser stadig WebOkés standardside

• Filen index.html fra standardsiden ligger stadig der. Slet den.
• Din browser viser stadig den gamle side. Ryd din cache eller prøv et privat vindue.
• Kontroller, at du har lagt siden i domains/dindomæne.dk/public_html, og ikke i en mappe ovenover eller ved siden af.

Siden indlæses, men nogle billeder eller sider gør ikke

Vær opmærksom på store og små bogstaver. Vores servere skelner mellem Foto.jpg og foto.jpg. Peger et link til fotopagina.html, mens filen hedder Fotopagina.html, så findes den ikke.

WordPress: forsiden virker, men andre sider giver en 404-fejl

Det sker ofte efter en installation eller en flytning. Som regel mangler filen .htaccess med reglerne for de pæne adresser (permalinks) i WordPress. Gennemgå disse trin:

1. Gem permalinks igen. Log ind på WordPress, gå til Indstillinger › Permalinks og klik på Gem ændringer uden at ændre noget. WordPress opretter så .htaccess på ny.
2. Kontroller .htaccess. Åbn Filhåndtering i DirectAdmin og gå til domains/dindomæne.dk/public_html. Ser du ikke en .htaccess, skal du først slå visning af skjulte filer til. Mangler filen, eller er den tom, så opret den med dette standardindhold fra WordPress:

   # BEGIN WordPress
   <IfModule mod_rewrite.c>
   RewriteEngine On
   RewriteBase /
   RewriteRule ^index\.php$ - [L]
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
   RewriteRule . /index.php [L]
   </IfModule>
   # END WordPress

   Ligger WordPress i en undermappe, for eksempel public_html/blog, bliver det til RewriteBase /blog/ og RewriteRule . /blog/index.php [L].
3. Kontroller din sides adresse. Gå i WordPress til Indstillinger › Generelt. WordPress-adressen og side-adressen skal være dit rigtige domæne, med https://, og ikke længere den gamle eller midlertidige adresse. Se også Omdiriger besøgende automatisk til https.
4. Kontroller mappen. Ligger WordPress i en undermappe, mens besøgende skal se siden på dit domæne? Læs Brug en undermappe i public_html som hovedmappe eller Tilpas dokumentroden for et domæne.

Beskytter du også en mappe med en adgangskode? Læs da .htaccess: pæne URL'er og alligevel beskytte en mappe.

Siden indlæses slet ikke

• Ligger der en index.html, index.htm eller index.php i public_html, med små bogstaver?
• Har du uploadet eller ændret en .htaccess-fil? En fejl heri giver ofte en fejl 500. Læs 500 Internal Server Error.
• Er rettighederne til filer eller mapper blevet ændret? Mapper skal som regel stå på 755, og filer på 644.

Se også i DirectAdmin-vejledningen: Vis og rediger skjulte filer som .htaccess, Rettigheder til filer og mapper (chmod) og Min hjemmeside er hvid eller giver en fejl 500.

Uddybende forklaring med skærmbilleder: Upload og download filer i DirectAdmin-vejledningen.