Bestil, flyt, omplacér, overdrag eller frakobl et domæne: alle scenarier

I denne artikel kan du læse, hvad du kan gøre med et domæne hos WebOké: bestille, overføre, flytte mellem pakker, overdrage til en anden, frakoble eller omdøbe. Find din situation på listen herunder.

• 1. Bestil et nyt domæne sammen med en hostingpakke
• 2. Domænenavnet findes allerede i vores system
• 3. Flyt et domæne til en anden pakke
• 4. Frakobl et domæne, så det kun er en domæneregistrering
• 5. Et domæne til en anden ejer eller en anden WebOké-konto
• 6. Udskift eller omdøb (hoved)domænet på din pakke
• 7. Ofte stillede spørgsmål

1. Bestil et nyt domæne sammen med en hostingpakke

Gå til vores webhosting, og vælg en hostingpakke. Ved pakken vælger du under Hvad vil du gøre? en af disse muligheder:

• Registrer nyt domæne: domænenavnet tilhører endnu ikke nogen. Vi tjekker, om det er ledigt, og registrerer det for dig.
• Overfør domæne: du har domænet hos en anden udbyder i dag. Angiv domænenavnet og overførselskoden, så starter vi overførslen. Læs også Hvordan overfører jeg mit domæne til WebOké?
• Jeg har allerede et domæne: du beholder domænet hos din nuværende registrar, men din hjemmeside og mail kommer til os. Bagefter ændrer du selv nameserverne til vores ns1 og ns2.
• Domæne allerede hos WebOké: du vælger et enkeltstående domæne fra din egen konto, som endnu ikke hører til en pakke. Så betaler du kun for pakken, og dine DNS-records flytter automatisk med.
• Vælg senere: praktisk, hvis du stadig er i tvivl. Du får en midlertidig adresse og vælger dit domæne senere.

Hvordan du indstiller nameservere, pakke og ejer for hvert domæne, kan du læse i Indstil dit domæne: nameservere, tilknytning til din pakke og ejeren.

2. Domænenavnet findes allerede i vores system

Når du bestiller, kan du få en besked om, at domænet allerede administreres hos os. Domænet ligger så allerede på en konto, enten din egen eller en andens. Hvordan du kommer videre, afhænger af situationen.

2a. Domænet ligger som enkeltstående domæne på din egen konto

Log ind, og vælg muligheden Domæne allerede hos WebOké ved pakken. Vælg domænet der. Når vi behandler din bestilling, sætter vi det på din nye pakke sammen med dine DNS-records.

2b. Domænet ligger allerede i en anden af dine pakker

Flyt domænet til den nye pakke (se trin 3), eller frakobl det først (se trin 4), og vælg det derefter i bestillingen med Domæne allerede hos WebOké. Bemærk: hjemmesiden og mailen for dette domæne i den gamle pakke bliver så slettet.

2c. Domænenavnet tilhører en anden

Af hensyn til privatlivet viser beskeden ikke, hvem der administrerer domænet. Tilhører domænet en, du kender, så bed vedkommende om at overdrage domænet til dig (se trin 5). Mener du, at du har ret til domænet, men lykkes det ikke, så skriv til support@weboke.dk. Vi hjælper dig videre.

2d. Du vil fortsætte med bestillingen med det samme

Vælg Vælg senere ved pakken. Du får så en midlertidig adresse. Så snart bestillingen er aktiv, tilknytter du det rigtige domænenavn via Mine domæner, fanen Flyt.

3. Flyt et domæne til en anden pakke

Har du flere pakker på samme konto, kan du selv flytte et domæne fra den ene pakke til den anden.

1. Log ind på Mit WebOké, og gå til Mine domæner › Flyt. Du kan også klikke på Tilføj domæne eller Flyt under Mine produkter › Domæner pr. pakke.
2. Klik under Vælg domæner på de domæner, du vil flytte.
3. Vælg under Vælg destination den pakke, de skal flyttes til.
4. Klik på knappen nederst til højre, lad Flyt DNS med være markeret, sæt flueben i de to bekræftelsesfelter, og klik på Bekræft flytning.

Dine DNS-records flytter som standard med til den nye pakke, så for eksempel dine mailindstillinger fortsat virker. Hjemmesiden og mailen for domænet på den gamle pakke bliver dog slettet. Den nye pakke skal bruge et par sekunder på at opdatere DNS hos vores nameservere. I den tid kan din hjemmeside være utilgængelig et øjeblik.

4. Frakobl et domæne, så det kun er en domæneregistrering

Vil du beholde et domæne, men ikke længere have det tilknyttet en hostingpakke? Flyt det så på samme måde som i trin 3, og vælg Kun domæneregistrering som destination.

Registreringen forbliver aktiv, og domænet er stadig dit. Hjemmesiden og mailen for domænet på hostingen bliver slettet. Senere kan du tilknytte det til en pakke igen med Tilføj til hosting, eller du kan vælge det i en ny bestilling med Domæne allerede hos WebOké.

5. Et domæne til en anden ejer eller en anden WebOké-konto

Sælger du din virksomhed, overtager en anden din hjemmeside, eller vil du overtage et domæne fra en anden? Så er der et par muligheder. De ligner hinanden, men gør noget forskelligt.

• Konto: din kundekonto i Mit WebOké med dine fakturaer og dine loginoplysninger.
• Pakke: en hosting- eller mailpakke på din konto. Den indeholder et eller flere domæner.
• Indehaver: den person eller organisation, der hos registry er ejer af domænet (se Hvad er en domæneindehaver?).

Hvilket valg passer til dig?

• Skift kun indehaveren: domænet bliver på din konto, men står hos registry i en andens navn. Det gør du under domænekontakterne, se Administrer domænekontakter i én oversigt. Bemærk: ændringen gennemføres med det samme hos registry, og dermed tilhører domænet juridisk den anden.
• Overdrag til en anden WebOké-kunde: domænet, eller en hel pakke med alle dens domæner, flyttes til en andens konto. Indehaveren følger med. Det er gratis.
• Sammenlæg konti: har du selv to WebOké-konti, kan du lægge dem sammen til én.
• Flyt til en anden udbyder: domænet forlader WebOké. Se Hvordan får jeg flyttekoden/EPP-token?
• Lad en anden kun kigge med eller hjælpe: så behøver du ikke overdrage noget. Inviter personen som bruger, se Tilføj en ekstra bruger til WebOké-konti.

Overdrag til en anden WebOké-kunde

1. Gå i Mit WebOké til Min administration › Overdrag. Her ser du dine hostingpakker og dine separate domæneregistreringer.
2. Klik på Overdrag ud for pakken eller domænet.
3. Indtast e-mailadressen på modtagerens WebOké-konto to gange og din egen adgangskode som bekræftelse.
4. Klik på Overdrag.

Modtageren får en e-mail med en knap til at acceptere. Linket er gyldigt i 24 timer. Overdragelsen gennemføres først, når den er accepteret. Har modtageren endnu ikke en konto, står der i mailen, hvordan vedkommende først opretter en. Så længe modtageren ikke har accepteret, kan du trække overdragelsen tilbage med Træk overdragelse tilbage.

Godt at vide:

• Ved en pakke følger alle hjemmesider, e-mail og data med til den nye ejer. DNS og hosting ændres ikke: alt fungerer som før.
• Har pakken en ubetalt faktura, kan du først overdrage, når den er betalt. Fakturaer, der allerede er sendt, forbliver hos dig. Nye fakturaer udstedes i modtagerens navn.
• Et domæne, der ligger i en hostingpakke, kan kun overdrages sammen med hele pakken. Vil du kun overdrage domænet, skal du først koble det fra (trin 4).
• Kun kontoens ejer kan overdrage. Resellerpakker kan du (endnu) ikke selv overdrage.
• Du kan også overdrage fra domænesiden (kortet Avanceret) eller nederst på en pakkes produktside.

Vil du overtage et domæne fra en anden WebOké-kunde? Bed kunden om at overdrage det til e-mailadressen på din konto, og accepter overdragelsen inden for 24 timer.

Sammenlæg konti

Gå til Min administration › Sammenlæg konti. Tjenester, domæner, kontaktprofiler, fakturaer, tickets og kredit flyttes til den anden konto. Selve domænerne ændres ikke, heller ikke hos registry. Ejeren af den anden konto accepterer inden for 24 timer.

Udførlig vejledning med skærmbilleder: Overdrag og sammenlæg konti, Opsig eller overdrag et domæne og Domænekontakter og skift af ejer i WebOké-vejledningen.

6. Udskift eller omdøb (hoved)domænet på din pakke

Fortsætter du under et nyt domænenavn? Så har du to muligheder.

Tilføj det nye navn, og lad det gamle viderestille (anbefalet)

Tilføj det nye domænenavn til din pakke, og gør det gamle navn til en pointer eller en omdirigering til det nye. Så virker gamle links og gamle e-mailadresser stadig. Se Domænepointere og Omdiriger websted.

Omdøb domænet i DirectAdmin

1. Åbn DirectAdmin, og klik på Domain Setup under Account Manager.
2. Klik på Rename Domain øverst til højre.
3. Vælg domænet under Old Domain, og indtast det nye navn under New Domain.
4. Klik på Save.

Vi tjekker, om det nye navn stadig er ledigt i vores system. DirectAdmin flytter websitet, e-mailadresserne og DNS over til det nye navn. Det gamle navn virker derefter ikke længere. Opdater derefter selv:

• dine mailprogrammer: e-mailadressen og brugernavnet ændres også;
• websiteadressen i WordPress eller et andet CMS: i WordPress under Indstillinger › Generelt WordPress-adressen og webstedsadressen;
• SSL-certifikatet: bestil et nyt certifikat til det nye navn (se Aktivér SSL-certifikat).

Udførlig forklaring med skærmbilleder: Slet eller omdøb et domæne i DirectAdmin-vejledningen.

7. Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg knytte ét domænenavn til to hostingpakker?

Nej. Et domænenavn peger altid på én hostingserver. Vil du have forskellige websites på forskellige pakker? Brug så subdomæner, for eksempel shop.ditdomaene.dk på pakke A og blog.ditdomaene.dk på pakke B.

Hvor lang tid går der, før mit domæne er aktivt?

Når vi tilføjer domænet til en pakke, ligger det som regel på vores nameservere inden for et minut. Flytter du domænet fra en anden udbyder, kan det tage længere tid på grund af ventetider i DNS, i sjældne tilfælde op til 24 timer.

Hvad sker der, hvis flytningen mislykkes?

Så får vi automatisk besked, for eksempel hvis en server midlertidigt ikke kan nås. Vi løser det eller kontakter dig. Du behøver ikke at gøre noget.

Kan jeg selv tilføje et domæne til min pakke i DirectAdmin?

Ja, for dine egne domæner, som ikke allerede administreres et andet sted hos os. Ligger domænet allerede et andet sted, får du en besked med en forklaring. At tilføje i DirectAdmin er ikke det samme som at registrere: et domænenavn registrerer du altid via vores website.

Jeg har brugt et midlertidigt domænenavn. Hvordan knytter jeg det rigtige navn til?

Bestil eller flyt det rigtige domænenavn, og knyt det derefter til din pakke via Mine domæner › Flyt. Er du i tvivl, så opret en ticket: så sætter vi det rigtigt op i din pakke.

Brug for hjælp?

Går du i stå et sted? Skriv til support@weboke.dk, eller send en WhatsApp til +31 970 1025 5083. Vi hjælper dig gerne.

Vil du registrere eller flytte mange domæner på én gang? Indsæt dem så på én gang, se Registrer eller flyt mange domæner på én gang.