Din virksomhed på Google Maps: opret og bekræft en Google Virksomhedsprofil
Søger nogen på "blomsterhandler Amersfoort", viser Google ofte først et kort med virksomheder. Disse oplysninger kommer fra deres Google Virksomhedsprofil: en gratis registrering med navn, adresse, telefonnummer, åbningstider, billeder og anmeldelser, i Google Maps og ved siden af søgeresultaterne. Her kan du læse, hvem der kan have en profil, hvordan du opretter eller overtager den, hvordan verifikationen fungerer, og hvordan du vedligeholder den.
Kan din virksomhed have en profil?
Ifølge Googles retningslinjer er en profil beregnet til virksomheder med en fysisk placering, hvor kunder kommer forbi i åbningstiden, eller som kommer ud til kunder, som en maler eller mekaniker. Derudover gælder:
- Én profil pr. virksomhed eller pr. afdeling. En ekstra profil for at dække flere søgeord er ikke tilladt.
- Et virtuelt kontor, en postboks eller en postadresse, hvor du ikke arbejder, tæller ikke.
- Arbejder du kun online, er en virksomhedsprofil ikke beregnet til dig.
Afdeling, servicezone eller begge dele
| Type | Eksempel | Adresse synlig? |
|---|---|---|
| Afdeling | Butik, frisørsalon, klinik | Ja |
| Servicezone | Maler, vinduespudser, mekaniker der kommer hjem til dig | Nej: du skal skjule din adresse og angive dit arbejdsområde |
| Hybrid | Blomsterhandler, der også leverer, autoværksted med vejhjælp | Ja, plus en servicezone, hvis virksomheden er bemandet i åbningstiden |
Google angiver som retningslinje, at en servicezone ikke bør strække sig længere end cirka to timers kørsel fra din placering.
Opret eller gør krav på en profil
- Søg først i Google Maps efter dit virksomhedsnavn og by. Ofte står din virksomhed der allerede, selvom du aldrig selv har gjort det. Åbn den, og se om der er en knap til at administrere eller gøre krav på den. Står den der ikke, kan du oprette en profil via business.google.com.
- Brug en konto fra virksomheden, for eksempel med
info@example.com, ikke en medarbejders private konto. Tilføj senere en ekstra administrator, så profilen ikke går tabt, hvis nogen forlader virksomheden. - Udfyld det grundlæggende: virksomhedsnavn, kategori, adresse eller servicezone, telefonnummer og hjemmeside. Skriv navn og adresse præcis som på din facade og din hjemmeside.
- Verificer profilen (se nedenfor).
Står profilen i en andens navn? For eksempel efter en overtagelse, eller fordi en tidligere webudvikler oprettede den. Bed først den tidligere administrator om at tilføje dig. Lykkes det ikke, kan du via Google anmode om adgang. Google sender en mail til den nuværende administrator og giver vedkommende et par dage til at svare. Kommer der intet svar, kan du nogle gange selv gøre krav på profilen, men ikke altid. Opret ikke en ekstra profil.
Verifikation: bevis at det er din virksomhed
En profil er først din, når den er verificeret. Mulige metoder:
- en videooptagelse af din placering og et bevis på, at du driver virksomheden, som din nøgle eller dit skilt;
- en live videosamtale med en medarbejder fra Google, kun i din åbningstid;
- et opkald eller sms med en kode (en valgmenu kan ikke modtage denne kode);
- en e-mail;
- et postkort med en kode.
Du vælger ikke selv metoden: Google bestemmer, hvilken du får, blandt andet baseret på virksomhedstypen og din region. En gennemgang tager ifølge Google normalt op til fem arbejdsdage. Et postkort ankommer som regel inden for fjorten dage, og koden udløber efter tredive dage. Har du allerede verificeret din hjemmeside i Google Search Console, kan verifikationen nogle gange gennemføres med det samme. Se Tilmeld din hjemmeside til søgemaskiner (Google og Bing).
Lykkes det ikke? Ofte afviger navn eller adresse fra din facade og din hjemmeside, eller beviset mangler i videoen. Står din virksomhed der to gange, så meld den dobbelte profil til Google.
Udfyld korrekt
- Navn: som på din facade, uden bynavn, tjeneste eller slogan. Ifølge Google kan ekstra information i navnet føre til suspendering.
- Kategori: hvad du er, ikke hvad du sælger; så få og så specifikke som muligt.
- Åbningstider: de rigtige tider, med helligdage og ferier under de særlige åbningstider.
- Telefon og hjemmeside: et eget nummer til denne afdeling (ikke et betalingsnummer) og din forside eller afdelingens side.
- Beskrivelse: hvad du laver, og for hvem, uden links.
- Billeder: egne billeder af din facade, din forretning og dit arbejde.
- Produkter og tjenester: her hører de ord til, som ikke må stå i dit navn.
Hold profil og hjemmeside ens
Sæt det samme navn, den samme adresse og det samme telefonnummer på din hjemmeside som i din profil. Opretter du din side med AI Builder, indtaster du disse oplysninger under SEO, under Virksomhedsoplysninger, og AI Builder sætter dem også som struktureret data på din side. Læs Dine virksomhedsoplysninger til Google: struktureret data (LocalBusiness). Sæt også din virksomhed i Apple Maps og Bing: Din virksomhed i Apple Maps og Bing.
Vedligehold profilen: alle kan foreslå ændringer, og Google justerer nogle gange selv noget. Tjek hver måned, om der er ændret noget, besvar nye anmeldelser (se Bed om og besvar anmeldelser: hvad er tilladt, og hvad er ikke), og gennemgå en gang om året, hvem der stadig er administrator.