Apple Mail, iPhone og iPad

Modul 2: Opsætning af din mailboks · Læsetid: 9 minutter

Læringsmål: Efter denne lektion kan du opsætte en mailboks i appen Mail på iPhone, iPad og Mac, sætte den udgående server korrekt op, og bruge og vurdere en konfigurationsprofil.

Centrale begreber: appen Mail, Indstillinger > Mail > Mail-konti, IMAP, server til indgående post, server til udgående post (SMTP), "valgfri", Brug SSL, godkendelse, konfigurationsprofil (.mobileconfig), Mail Privacy Protection

Én app, tre enheder

Apple har ét mailprogram, Mail, på iPhone, iPad og Mac. Det arbejder direkte med din mailserver: din adgangskode og din mail går ikke via en mellemstation. Opsætningen ligner hinanden på alle enheder, men knapperne sidder forskellige steder. Apple ændrer også jævnligt navnene mellem versioner, så søg i Indstillinger efter "Mail-konti", hvis du ikke kan finde knappen.

På iPhone eller iPad

1. Åbn Indstillinger. Gå til Mail (i nyere versioner via Apps og derefter Mail) og tryk på Mail-konti (eller Konti).
2. Tryk på Ny konto og derefter på Andet, Tilføj mailkonto.
3. Udfyld dit navn (det modtagere ser), din e-mailadresse, mailboksens adgangskode og en beskrivelse. Tryk på Næste.
4. Vælg øverst IMAP.
5. Under Server til indgående post: værtsnavn (serverens navn hos din udbyder), brugernavn (din fulde e-mailadresse), adgangskode.
6. Under Server til udgående post: præcis det samme. Selvom der står "valgfri" ved brugernavn og adgangskode: udfyld dem alligevel.
7. Tryk på Næste. iPhonen kontrollerer oplysningerne. Tryk på Gem.

Trin 6 er den mest kendte faldgrube på iPhonen. Lader du brugernavn og adgangskode stå tomme ved udgående post, forsøger iPhonen at sende uden at logge ind. Serveren afviser det (lektion 1.4). Du kan så godt læse mail, men ikke sende, og den afsendte mail bliver liggende i mappen Postkasse UD.

Kontrollér porte og sikkerhed

Som regel vælger iPhonen selv de rigtige porte. Lykkes det ikke at sende eller modtage, så tjek:

1. Mail-konti, tryk på din konto, og derefter igen på kontoen (din e-mailadresse).
2. Nederst Avanceret: Brug SSL slået til, serverport 993.
3. Gå tilbage, tryk under Server til udgående post på SMTP, derefter på primær server: Brug SSL slået til, godkendelse Adgangskode, serverport 587 eller 465. Tjek også her brugernavn og adgangskode.

"Brug SSL" betyder hos Apple: krypter forbindelsen. Ved 465 og 993 er det direkte TLS, ved 587 bruger iPhonen STARTTLS. Du behøver ikke selv vælge den forskel her.

Under Avanceret finder du også mappetildelinger: hvilken mappe på serveren iPhonen bruger til Kladder, Sendt, Slettet og Arkiv. Står der en forkert mappe, kan du se afsendt mail på din iPhone, som din bærbare ikke viser. Mere om det i lektion 3.1.

På Mac

1. Åbn Systemindstillinger, Internetkonti, Tilføj konto, Tilføj anden konto, Mailkonto. Eller åbn Mail og vælg i menuen Mail Tilføj konto, Anden mailkonto.
2. Udfyld navn, e-mailadresse og adgangskode, og klik på Log ind.
3. Kan Mac'en ikke finde indstillingerne, udfyld da: brugernavn din fulde e-mailadresse, kontotype IMAP, server til indgående og udgående post servernavnet.
4. Markér Mail blandt de apps, der må bruge kontoen.

Virker det ikke: Mail, Indstillinger, Konti, din konto, Serverindstillinger. Slå Administrer forbindelsesindstillinger automatisk fra, og udfyld portene selv: indgående 993 med TLS/SSL, udgående 587 eller 465 med TLS/SSL, og ved begge den fulde e-mailadresse som brugernavn.

En konfigurationsprofil

Apple-enheder kan opsætte en konto på én gang med en konfigurationsprofil, en fil der ender på .mobileconfig. Den indeholder alle oplysninger: servere, porte, brugernavn og nogle gange adgangskoden. Mange hostingpaneler kan oprette sådan en profil per mailboks.

Sådan bruger du den: åbn panelet i Safari på din iPhone, download profilen, gå til Indstillinger (øverst står der så Profil downloadet) og installer den. På Mac'en finder du den under Systemindstillinger, Privatliv og sikkerhed, Profiler.

To ting at være opmærksom på:

• Tjek hvilket servernavn der står i profilen. Paneler sætter ofte mail.example.com ind i profilen. Står det navn ikke i certifikatet, eller ligger din hjemmeside et andet sted, får du en certifikatfejl, eller det virker ikke. Fjern i så fald profilen igen, og opsæt kontoen manuelt.
• Installer kun profiler fra en kilde, du stoler på. En profil kan opsætte mere end mail: for eksempel en VPN eller et certifikat. En profil fra en ukendt mail eller en ukendt hjemmeside skal du ikke installere.

"Kan ikke bekræfte serverens identitet"

Den besked betyder: det navn, du skrev ved værtsnavn, står ikke i serverens certifikat (lektion 1.4). Tryk ikke på Fortsæt: så stoler din iPhone på det certifikat fremover, også hvis der senere virkelig sidder nogen imellem. Udfyld i stedet det servernavn, din udbyder oplyser.

Mail Privacy Protection

Siden iOS 15 og macOS Monterey kan appen Mail slå Mail Privacy Protection til. Mac'en eller iPhonen indlæser da billeder i mail på forhånd via Apples servere, også selvom du ikke åbner mailen. Som læser er det praktisk for dig: en afsender kan ikke se, hvornår og hvor du åbnede hans mail. Som afsender af nyhedsbreve betyder det, at "åbnet"-tal ikke længere er pålidelige: mail til Apple-brugere tæller ofte som åbnet, selv hvis ingen læste den. Det vender vi tilbage til i modul 7.

I praksis: en konfigurationsprofil fra DirectAdmin

Hos WebOké kan du i DirectAdmin under E-mailkonti via de tre prikker ud for en adresse downloade en Apple-konfiguration. Den indeholder det servernavn, DirectAdmin kender til dit domæne, som regel mail. plus dit domæne. Virker det ikke, så brug servernavnet fra din pakke og opsæt manuelt. Hos andre udbydere fungerer det på lignende vis: mange paneler kan lave sådan en profil, og de samme forhold gælder.

Opsummering

• Apple Mail arbejder direkte med din mailserver, på iPhone, iPad og Mac.
• Udfyld brugernavn og adgangskode ved den udgående server, selvom der står "valgfri". Ellers kan du ikke sende.
• "Brug SSL" slået til, 993 indgående, 587 eller 465 udgående, godkendelse med adgangskode.
• En konfigurationsprofil er hurtig, men tjek servernavnet, og installer kun profiler fra en kilde, du stoler på.
• Klik ikke en certifikatfejl væk; brug et servernavn, der står i certifikatet.

Quiz

Opgave

Opgave O2.3: Din mailboks på din telefon. Opsæt din mailboks på din telefon (iPhone, iPad eller Android; for Android se lektion 2.4), eller kontrollér de eksisterende indstillinger. Udfyld tjeklisten: protokol, indgående server og port, sikkerhed, udgående server og port, brugernavn udfyldt ved udgående, godkendelse slået til, mappekobling for Sendt. Send derefter en testmail til en anden adresse, og kontrollér på en anden enhed eller i webmailen, om den ligger i Sendt. Programmet viser derefter kriterierne og de mest almindelige fejl.

Videre læsning

Trinene i disse artikler gælder for panelerne hos WebOké; hos andre udbydere fungerer det på lignende vis.

• DirectAdmin vejledning 8.4: iPhone og iPad
• DirectAdmin vejledning 8.3: Apple Mail og Outlook på Mac
• Tilføj en postkasse på iPhone (Apple Mail)
• Tilføj en postkasse i Apple Mail på macOS