Løs almindelige problemer

De fleste problemer med en adgangskodemanager har en enkel årsag. Her er de mest kendte og løsningen på dem.

Din manager udfylder ikke noget

Se først på adressen i adresselinjen. Udfylder din manager pludselig ikke noget på et site, hvor det altid har virket, kan det være et falsk site. Kopiér så ikke din adgangskode manuelt. Skriv selv adressen, eller brug dit bogmærke.
Står den rigtige adresse i elementet? Manageren udfylder kun, hvis websitets adresse passer til elementet. Er en tjeneste flyttet til en ny adresse, så tjek det ad en anden vej, og tilføj den nye adresse.
Er din boks låst? Lås den op, og prøv igen.
Udfylder både din browser og din manager? Slå lagring af adgangskoder fra i din browser (se Installer Bitwarden i din browser, på din computer og på din telefon).

KeePassXC skal være åben og din database låst op. Udvidelsens ikon viser, hvad der er galt.
Klik på Reconnect i udvidelsen.
Tjek under Værktøjer, Indstillinger, Browser-integration, at din browser er markeret.
På Linux virker browsere som Flatpak eller Snap oftest ikke med udvidelsen (se KeePassXC i din browser, på din telefon og på flere computere).

Bitwarden: find knappen i appen eller udvidelsen, der synkroniserer din boks med det samme. Tjek, at du er logget ind i samme region og med samme konto på begge enheder.
KeePassXC: tjek, at Nextcloud har synkroniseret filen. Er der en konfliktfil, så flet den sammen (se KeePassXC i din browser, på din telefon og på flere computere).

Uret på din computer eller telefon skal gå rigtigt. Sæt tiden til automatisk.
Tjek, at du bruger koden til den rigtige konto, og at den ikke lige er udløbet.
Virker det ikke, så brug en backupkode fra det website, og opsæt koden igen (se Koder til totrinsbekræftelse (TOTP) i din manager).

Mistet telefonen med din godkendelsesapp? Log ind i Bitwarden med din hovedadgangskode og din gendannelseskode (se Beskyt din Bitwarden-konto med totrins-login).
Glemt din hovedadgangskode? Læs Glemt hovedadgangskode: hvad kan du stadig gøre?.
Siger Bitwarden, at din konto ikke findes? Tjek regionen: bitwarden.eu eller bitwarden.com.

Kan du ikke komme ind i Mit WebOké, DirectAdmin eller Nextcloud, selv med den rigtige adgangskode fra din manager? Se så Løs problemer med at logge ind, Login lykkes ikke: kode, adgangskode eller begrænsning eller Opret, skift eller glemt adgangskode. Et mailprogram, der hele tiden beder om din adgangskode, efter du har ændret den, har stadig den gamle adgangskode: indtast den nye, også på din telefon.