Adgangskode: angiv, skift eller glemt

Du administrerer din adgangskode under Inloggegevens. Den finder du i menuen nederst til venstre, eller via Min administration og derefter fanen Inloggegevens. Har du glemt din adgangskode? Så angiver du en ny via login-siden.

Øverst kan du se hvilket andet trin du bruger (1), se Login koden pr. e-mail (totrinsbekræftelse). Til venstre står din Login-e-mailadresse (2). Til højre skifter du din adgangskode.

Skift din adgangskode

1. Indtast din nuværende adgangskode under Nuværende adgangskode (3).
2. Indtast en ny adgangskode under Ny adgangskode (4).
3. Skriv den nye adgangskode igen under Bekræft din nye adgangskode (5). Med øjet kan du se hvad du skriver.
4. Klik på Gem ændringer (6). Du ser beskeden om at din adgangskode er ændret.

Efter skiftet forbliver du selv logget ind. På alle andre enheder bliver du logget ud. Der logger du ind med din nye adgangskode.

Hvad skal din adgangskode indeholde?

• Mindst 8 og højst 72 tegn.
• Ikke en adgangskode, som mange bruger, som welkom123 eller 12345678.
• Ikke dit eget navn eller din e-mailadresse.

Tip: 8 tegn er minimum, men vælg hellere 15 tegn eller mere. Lad en adgangskodemanager generere en tilfældig adgangskode, eller vælg fem eller seks tilfældige ord: stærkt og alligevel nemt at huske. Store bogstaver eller tal er ikke påkrævet. Brug til WebOké en adgangskode, du ikke bruger andre steder.

Angiv en adgangskode for første gang

Har du bestilt hos os? Så har vi oprettet din konto uden adgangskode. På dit dashboard ser du så beskeden Beskyt din konto: angiv din adgangskode med knappen Angiv adgangskode. Du kommer så til Inloggegevens på kortet Angiv din adgangskode. En nuværende adgangskode skal du ikke udfylde: vælg en ny adgangskode, skriv den to gange, og klik på Gem ændringer. Derefter forsvinder beskeden fra dit dashboard.

Glemt adgangskode

1. Klik på login-siden på Glemt adgangskode?.
2. Indtast din e-mailadresse (1). Kan du ikke huske hvilken adresse du bruger? Indtast så et af dine domænenavne, for eksempel ditfirma.dk.
3. Klik på Send link til nulstilling (2).

Du ser nu altid den samme besked, også hvis adressen eller domænet ikke er kendt hos os. Sådan kan ingen finde ud af, hvem der er kunde. E-mailen går altid til kontoens e-mailadresse, også hvis du har indtastet et domænenavn.

4. Åbn e-mailen Angiv en ny adgangskode, og klik på Skift din adgangskode. Linket virker i to timer.

Stoler du ikke på linket i mailen? Det er klogt ved enhver mail med et link. Gå så selv til websiden, og vælg i menuen Support Indtast aktiveringskode. Indsæt der koden fra mailen. Du kommer så til det samme skærmbillede.

5. Indtast din nye adgangskode (1), og skriv den igen (2).
6. Klik på Gem adgangskode (3). Du får en bekræftelse per e-mail. Log derefter ind med din nye adgangskode.

Bemærk: efter en ny adgangskode via linket til nulstilling bliver du logget ud på alle enheder. Har du fået en nulstillingsmail, du ikke selv har anmodet om? Så behøver du ikke gøre noget. Din nuværende adgangskode fortsætter med at virke.