Sådan eksporterer du en besked som .eml og importerer den igen
I webmailen kan du gemme en e-mail som en fil, en .eml-fil. Den indeholder hele beskeden, som den ligger på serveren: alle headerlinjer, teksten og de vedhæftede filer. Sådan en fil kan du gemme, give til en anden eller senere lægge tilbage i en mailboks. I denne artikel kan du læse, hvordan det foregår, og hvad du skal være opmærksom på.
Hvad bruger du en .eml-fil til?
- Gem dokumentation. En faktura, en aftale eller en truende mail gemmer du komplet, med dato, afsender og ruten via mailserverne.
- Send videre til support eller en helpdesk. Den, der skal finde ud af, hvor en mail virkelig kom fra, har brug for headerlinjerne, fx Received, Return-Path og Authentication-Results. Et skærmbillede eller kopieret tekst viser dem ikke.
- Videresend en besked som vedhæftet fil. Så får modtageren den oprindelige besked som .eml-fil, med alle headerlinjer.
- Læg mail til side. En besked, du vil gemme, men ikke behøver i din mailboks, gemmer du på din egen computer. Du kan senere åbne den igen i næsten alle mailprogrammer.
Eksportér en eller flere beskeder
- Klik på beskeden i beskedlisten, eller åbn den.
- Klik på Mere, og vælg Eksporter....
- Din browser gemmer beskeden som .eml-fil.
Vælger du først flere beskeder og derefter Mere > Eksporter..., får du en zipfil med alle beskederne som .eml.
Bare et hurtigt kig: Vis kilde og Headers
Vil du kun se headerlinjerne uden at gemme en fil? Klik så på Headers over en åben besked. Du får et vindue med alle headerlinjer. Med Mere > Vis kilde åbner webmailen hele beskeden som tekst i en ny fane: først headerlinjerne, så en tom linje og derefter indholdet og de vedhæftede filer. Det er præcis det samme, som står i en .eml-fil. Hvordan du læser headerlinjerne, kan du se i Se og læs headerlinjerne (headers) i en mail.
Videresend en besked med alle headerlinjer
Beder en helpdesk om en mistænkelig mail, så videresend den ikke bare, men som vedhæftet fil:
- Åbn beskeden.
- Klik på pilen ved siden af Videresend, og vælg Videresend som vedhæftet fil.
- Indtast adressen, og send beskeden.
Ved almindelig videresendelse kommer den gamle besked som citat under din tekst, og de fleste headerlinjer går tabt. Som vedhæftet fil kommer hele beskeden med. Vil du tilføje en besked til en sag i Supportcenteret, og bliver .eml-filen ikke accepteret, så pak den ned i en zipfil.
Importér en .eml-fil igen
- Åbn den mappe i webmailen, hvor beskeden skal ligge, fx Indbakke eller en mappe Arkiv.
- Klik på Mere i beskedlisten, og vælg Importer.
- Vælg filen, og klik på Importer.
Beskeden havner i den mappe, der var åben. Du kan importere en enkelt .eml-fil, en mbox-fil (flere beskeder i én fil, som nogle mailprogrammer eksporterer) eller en zipfil med flere filer i. En importeret besked ligger derefter igen på serveren og tæller altså med i lagerpladsen for din mailboks.
Mere om at læse en besked og knapperne, der hører til, finder du i Roundcube-vejledningen under Læs en besked og Svar og videresend. Vil du gemme mail for at frigøre plads i din mailboks, så læs Gem mail lokalt for at spare plads.