Kapitel 13 · 13.5
Andre meddelelser ved afsendelse
Får du en anden meddelelse, når du sender en besked, eller kommer din mail retur? Herunder finder du de meddelelser, vi oftest ser, og hvor du kan læse mere.
| Meddelelse | Hvad betyder det? | Læs mere |
|---|---|---|
| SMTP-fejl (535): Godkendelse mislykkedes | Serveren til udgående mail afviser dit login. | SMTP-fejl 535 ved afsendelse |
| Account ... can not send emails from ... | Du sender fra en adresse, som din postkasse ikke har tilladelse til. | Send fra en anden adresse, Account ... can not send emails from ... |
| Daily send limit, message limit reached | Din pakke har sendt for mange mails i dag. | Den daglige grænse er nået |
| 552 Message too big | Din besked med vedhæftede filer er for stor. Hos os må en besked højst være 50 MB, hvilket svarer til ca. 36 MB vedhæftede filer. | Send vedhæftninger, 552 Mailbox full eller message too big |
| Mailbox full, Quota exceeded | Modtagerens postkasse er fuld. Får andre denne meddelelse, når de mailer dig, er det din postkasse, der er fuld. | Din postkasse er fuld |
| 550 Requested action not taken: mailbox unavailable | Modtagerens adresse findes ikke, eller den modtagende server afviser mailen. | Fejlmeddelelse: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable |
| 554 mail afvist | Den modtagende server afviser din mail, for eksempel fordi den opfatter den som spam. | Fejlkode 554: mail afvist |
Din mail kommer retur med Mail delivery failed
Læs den returnerede mail grundigt: årsagen står i den, ofte med en fejlkode. Hvordan du læser sådan en meddelelse, kan du se i Mail delivery failed: sådan læser du fejlmeddelelsen, og hvad koderne betyder.
Din mail kommer frem, men havner i spam
Så skyldes det ikke afsendelsen, men hvordan modtageren vurderer din mail. Tjek, at SPF, DKIM og DMARC er sat rigtigt op. Se Min e-mail kommer ikke frem eller havner i spam: sådan finder du ud af det.
Kommer du ikke videre?
Se i vejledningen Fejlmeddelelser, eller opret en sag i Supportcenter i Mit WebOké. Oplys e-mailadressen, den præcise fejlmeddelelse, og hvornår det skete. Send aldrig din adgangskode med.