Brug af en godkendelsesapp

En godkendelsesapp laver på din telefon en ny 6-cifret kode hvert 30. sekund. Det er mere sikkert end en kode via e-mail: koden kommer ikke ind via internettet og virker også uden forbindelse. Kendte apps er Google Authenticator, Microsoft Authenticator og Authy. Så snart appen er aktiv, får du ikke længere e-mailkoder.

Opsæt appen

1. Installer en godkendelsesapp på din telefon.
2. Gå i Mit WebOké i menuen nederst til venstre til Loginoplysninger.
3. Klik på kortet Totrinsbekræftelse ved Endnu mere sikkert med en godkendelsesapp på Opsæt. Se billedet i Login koden pr. e-mail (totrinsbekræftelse).
4. Du ser nu en QR-kode (1). Åbn appen på din telefon, vælg der at tilføje en ny konto og scan QR-koden.
5. Kan du ikke scanne? Så skal du skrive Manuel nøgle (2) ind i appen. Vælg i den forbindelse en tidsbaseret kode.
6. Appen viser nu en 6-cifret kode for WebOké. Skriv den i feltet Kode fra din app (3).
7. Klik på Aktivér. Du ser beskeden om, at godkendelsesappen nu er aktiv.

Fortryder du? Klik så på Annuller (4). Så ændres der ikke noget, og du fortsætter bare med at få koder via e-mail.

Bemærk: del ikke QR-koden og nøglen med nogen. Den, der har dem, kan lave de samme koder som din telefon.

Log ind med appen

Efter dit kodeord ser du fremover skærmen Indtast koden fra din godkendelsesapp. Åbn appen, skriv den kode, der står ved WebOké, og klik på Bekræft. Efter fem forkerte koder stopper loginet for en sikkerheds skyld, og du starter forfra med dit kodeord.

Slå appen fra igen

1. Gå til Loginoplysninger. På kortet står der nu Metode: Godkendelsesapp med Aktiv.
2. Klik på Slå godkendelsesapp fra.
3. Indtast en kode fra appen eller dit kodeord, og klik på Slå fra.

Fra da af får du igen en kode via e-mail ved hvert login.

Tip: får du en ny telefon? Slå appen fra først, og slå den derefter til igen på den nye telefon, eller overfør dine konti med den funktion, din app har til det. Har du mistet appen og kan du ikke længere logge ind? Kontakt da support uden at logge ind, se Kontakt uden konto (gæstesupportsag).