Kapitel 15 · 15.6
Kalender eller kontakter kommer ikke på telefonen
Du har forbundet din WebOké Nextcloud med din telefon, men du ser ingen aftaler eller kontakter? Eller en ny aftale på din telefon kommer ikke over i din Nextcloud? Næsten altid skyldes det en af årsagerne nedenfor. Gennemgå dem fra top til bund.
Hurtig kontrol
| Hvad ser du? | Sandsynlig årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Telefonen siger, at adgangskoden er forkert, eller viser 401 eller Unauthorized | Du bruger din almindelige adgangskode. På grund af login-koden (totrinsbekræftelse) virker det ikke for kalender og kontakter. | Opret en app-adgangskode (App-adgangskoder: hvornår og hvordan) og brug den i stedet for din almindelige adgangskode. På Android kan DAVx5 også logge ind via login-skærmen i din Nextcloud; så opretter DAVx5 selv en app-adgangskode (se Kalender og kontakter på Android med DAVx5). |
| Kontoen bliver ikke fundet, eller forbindelsen mislykkes | Serverens adresse er forkert. | Indtast adressen uden tastefejl, med https:// foran. Virker det ikke, så brug den fulde adresse fra tabellen nedenfor. |
| Det virkede før, men ikke længere | Du har ændret din adgangskode eller tilbagekaldt app-adgangskoden, eller din IP-adresse bliver midlertidigt bremset. | Opret en ny app-adgangskode, og indtast den på telefonen. Se også Flere ugyldige loginforsøg: hvorfor du bliver bremset, og hvordan du løser det. |
| Kontoen er oprettet, men du ser ingen aftaler | Kalenderen er ikke slået til i telefonens kalender-app. | iPhone: åbn Kalender og tryk nederst på Kalendere, markér dine Nextcloud-kalendere. Android: slå kalenderne til i DAVx5 og i din kalender-app. |
| Nye aftaler fra din telefon kommer ikke ind i din Nextcloud | Din telefon placerer nye aftaler i en anden standardkalender (iCloud, Google eller På min iPhone). | Vælg din Nextcloud-kalender, når du opretter en aftale, eller indstil den som standardkalender. |
| På Android halter synkroniseringen bagud | DAVx5 bliver sat på pause af Androids batterioptimering, eller synkroniseringsintervallet er for langt. | Undtag DAVx5 fra batterioptimeringen, og indstil et kortere interval. Se Kalender og kontakter på Android med DAVx5. |
| Du ser kalenderne, men ingen kontakter (eller omvendt) | Du har kun tilføjet CalDAV eller kun CardDAV, eller adressebogen er slået fra. | iPhone: tilføj også en CardDAV-konto. Android: markér også adressebogen i DAVx5. |
| En kalender, som nogen har delt med dig, mangler | Telefonen viser kun de kalendere, den fandt ved opsætningen. | Opdater kalenderlisten (iPhone: træk listen Kalendere nedad; DAVx5: opdater listen), og markér kalenderen. |
| Opgaver vises ikke i Minder eller i din opgave-app | Listen er oprettet i din Nextcloud som en kalender uden opgaveliste, eller din opgave-app er ikke forbundet. | Se Opgaver på din telefon: Minder på iPhone, Tasks.org på Android. |
De adresser, du skal bruge
Erstat <din-adresse> med adressen, du bruger til at åbne din Nextcloud i browseren, for eksempel dit-navn.webokecloud.nl eller cloud.dinvirksomhed.nl, og <brugernavn> med dit brugernavn.
| Til hvad | Adresse |
|---|---|
| Generel adresse (DAVx5, Thunderbird, Outlook) | https://<din-adresse>/remote.php/dav |
| iPhone, iPad og Mac, hvis den korte adresse ikke virker | https://<din-adresse>/remote.php/dav/principals/users/<brugernavn>/ |
| Én kalender (for eksempel din kalender Personligt) | https://<din-adresse>/remote.php/dav/calendars/<brugernavn>/personal/ |
| Din standardadressebog Kontakter | https://<din-adresse>/remote.php/dav/addressbooks/users/<brugernavn>/contacts/ |
Den generelle adresse og adressen til iPhone, iPad og Mac kopierer du i din Nextcloud under Kalenderindstillinger (se Kalender og kontakter på iPhone og iPad). Adressen til én kalender kopierer du med Internt link i vinduet Rediger kalender (se Kalendere: dele, offentliggøre og indsætte på din hjemmeside).
Find ud af, om det skyldes din Nextcloud
- Log ind på din WebOké Nextcloud i browseren, og åbn appen Kalender. Står aftalen der? Så skyldes det forbindelsen til din telefon.
- Gå til Indstillinger, Sikkerhed. Under Enheder & sessioner kan du se, om din telefon er listet, og hvornår den sidst havde kontakt. Står den ikke der, har telefonen aldrig logget rigtigt ind.
- Kan du heller ikke logge ind i browseren, eller er din Nextcloud langsom? Se først under Nextcloud kan ikke tilgås eller er langsom: tjek dette først.
Tip: hvis du er i tvivl, så fjern kontoen på din telefon, tilbagekald den gamle app-adgangskode (Enheder og sessioner se, tilbagekalde eller fjernslette), og sæt den op igen med en ny app-adgangskode. Det er ofte hurtigere end at fejlfinde. Brug en separat app-adgangskode pr. enhed, så ved du altid, hvilken enhed der har hvilken adgang.
Virker det stadig ikke bagefter? Kontakt WebOké (se Sådan melder du et problem til WebOké), og oplys hvilken enhed og app du bruger, adressen du indtaster, og fejlmeddelelsen du ser. Send aldrig din adgangskode eller app-adgangskode med.